Informative
Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso
Bagmaster.it
1. Diritto di Recesso
1. Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire motivazioni.
Il reso è a carico del cliente, che dovrà sostenere le spese di spedizione. L’articolo dovrà essere restituito nell’imballaggio originale e con i cartellini intatti. È necessario allegare la prova d’acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso, puoi usare il modulo automatico:
Clicca qui per esercitare il Diritto di Recesso e inviare il Modulo via Email
In alternativa, puoi copiare il modulo sottostante, compilarlo con i tuoi dati e inviarlo manualmente a: info@bagmaster.it
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MODULO DI RECESSO TIPO
(Invia questo modulo via email solo se desideri recedere dal contratto)
• Al destinatario: Bagmaster.it – Via Calamandrei, 70, 50019 Sesto Fiorentino (FI) – Email: info@bagmaster.it
• Con la presente comunico il recesso dal contratto per l'ordine numero: [Scrivi qui il numero d'ordine]
• Prodotto da restituire: [Scrivi qui il nome dello zaino o prodotto]
• Ordinato il: [Data dell'ordine] / Ricevuto il: [Data di ricezione]
• Nome e Cognome del cliente: ___________________________
• Indirizzo del cliente: ___________________________
• Data della richiesta: ____________
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2. Resi per Prodotti Difettosi o Errati
In caso di prodotti difettosi, danneggiati o errati nella spedizione, si prega di contattare immediatamente il servizio clienti per la valutazione del caso.
Se il reso viene approvato, Bagmaster.it si farà carico delle spese di spedizione.
3. Procedura di Reso
Per qualsiasi tipologia di reso, è necessario contattare il servizio clienti all’indirizzo info@bagmaster.it.
Verranno fornite tutte le indicazioni necessarie e, se richiesto, l’etichetta per la spedizione.
La restituzione dovrà avvenire solo dopo aver ottenuto l’autorizzazione preventiva dal servizio clienti.
I resi inviati senza previa approvazione non saranno accettati.
4. Punto Ritiro e Spedizione Resi
Via Calamandrei, 70 CAP: 50019 Città: Sesto Fiorentino (FI)
5. Rimborsi
Dopo l’ispezione del prodotto reso, sarà comunicata l’approvazione o meno del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o all’emittente della carta.
Se il rimborso non viene ricevuto entro 15 giorni lavorativi, si prega di contattare info@bagmaster.it.
6. Articoli Non Restituibili
Non sono restituibili i prodotti in promozione o scontati, nonché i buoni regalo.
7. Contatti
Per informazioni o assistenza:
Tel: +39 348 54 10 592 mailto: info@bagmaster.it
Sito web: www.bagmaster.it